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Eder Garcia – Direttore Regionale del Controllo Qualità Fornitori a Hamilton (USA, Oklahoma)

Valeo si racconta, diamo la parola ai nostri collaboratori per condividere esperienze di carriera e di crescita personale.

Voglio partecipare a qualcosa di grande. Voglio sapere che il mio lavoro contribuisce a fare di Valeo un grande fornitore automobilistico. Se dovessi scegliere di nuovo, sceglierei ancora Valeo!

Quali sono le tue principali attività in una giornata di lavoro ?

Eder Garcia - Quale Direttore Regionale del Controllo Qualità Fornitori, devo viaggiare, visitare i fornitori per varie ragioni (esame di incidenti/progetti, riunioni, audit di processi di produzione...). Dirigo i miei team, che lavorano negli Stati Uniti e in Messico, cercando di capire le priorità della giornata e di aiutarli a sormontare le difficoltà.

Quali sfide devi affrontare nel tuo lavoro e perché è importante per Valeo?

E. G. - Il nostro settore non perdona. Qualsiasi errore, grande o piccolo, ha della conseguenze sui risultati economici e sulle future attività. Se non gestiamo bene i fornitori e se abbiamo problemi di approvvigionamento o di qualità, Valeo diventa meno competitiva. Il mio lavoro è importante per Valeo perché, insieme al servizio Acquisti, devo verificare che i nostri fornitori siano competenti, maturi e capaci di consegnare pezzi di qualità, in quantità sufficiente. La mia principale sfida è dovuta al fatto che le esigenze di Valeo sono superiori a quelle dei suoi concorrenti. Molti fornitori non vedono perché dovrebbero cercare di migliorare, visto che il loro sistema di qualità è ritenuto accettabile da altri clienti. Devo dimostrare i vantaggi (soprattutto economici) di una produzione e di consegne conformi al livello richiesto dalla Valeo.

Quali sono le principali competenze necessarie per questo lavoro?

E. G. - Il ragionamento logico e la sollecitazione operativa sono due fattori essenziali per guidare i fornitori verso una migliore analisi delle cause principali. Anche gli audit sono molto importanti, perché ci consentono di individuare i problemi prima che si trasformino in difetti riscontrati da Valeo o dai clienti. I problemi sono utili, perché ci consentono di migliorare. Infine, la comunicazione e lo spirito di squadra sono qualità fondamentali in un lavoro come il mio. Un team non può ottenere buoni risultati se non sappiamo comunicare chiaramente le nostre aspettative e imparare le lezioni del passato.

Quali attitudini e comportamenti richiede questo lavoro?

E. G. - Bisogna mantenere un atteggiamento positivo, altrimenti talvolta si ha l’impressione di non farcela e ci si lascia demoralizzare. Cerco di spiegare ai miei collaboratori che cambiare la cultura di un fornitore non è facile e che ci vuole tempo. Dobbiamo restare positivi e insistere. Inoltre, è importante che chi dirige dia l’esempio.

Quali sono i successi di cui sei più orgoglioso da quando lavori in Valeo?

E. G. - Come direttore, penso che il mio maggiore successo sia stato aiutare i talenti a crescere in Valeo. Molti professionisti, particolarmente i giovani, hanno bisogno innanzitutto di un mentore. Cerco di assumere questo ruolo, accompagnandoli e guidandoli affinché acquisiscano le competenze di cui avranno bisogno per avere successo sul lavoro, e non solo. Sono molto orgoglioso di sapere che molti dei miei collaboratori sono richiesti e stimati dagli altri servizi di Valeo.

Come vedi il tuo futuro professionale?

E. G. - Vorrei continuare a lavorare ancora per un po’ nel settore Operazioni e progetti per prepararmi a una posizione di Direttore Generale.

Cosa diresti di Valeo a un possibile candidato?

E. G. - Innanzitutto, Valeo è un’azienda in pieno sviluppo. Non è sempre facile fidelizzare i talenti, ma per chi dimostra impegno, lavorando sodo e utilizzando le possibilità di formazione continua, le prospettive di carriera sono praticamente illimitate. Vorrei anche ricordare ai candidati che Valeo è un’azienda del settore automobilistico, per cui la pressione per ottenere risultati è costante. Dico sempre che gli sforzi, il tempo e l'energia che metto nel mio lavoro valgono la pena. Se dovessi scegliere di nuovo, sceglierei ancora Valeo!